車東西（公眾號：chedongxi）
文 | 曉寒
6月29日，滴滴專車宣布品牌和服務全新升級，正式啟用“禮橙專車”為新的品牌名稱，并發布了全新的品牌標識。除了滴滴主APP入口之外，禮橙專車還將開發獨立APP，為核心高頻用戶提供更為便捷的出行選擇。
▲滴滴品質出行事業群負責人付強
滴滴品質出行事業群負責人付強介紹，“禮”是專車服務最核心的要素，代表最好的禮遇； “橙”與滴滴的桔子形象同屬水果系，傳遞了健康和活力的品牌形象。此外，“禮橙”諧音“里程”，寓意“禮遇每一段里程”。橙專車的新logo則是一個帶著領結的服務者形象，進一步貼近了服務層次的人文設計。
據了解，禮橙專車在品牌與入口升級外，也將提供更多個性化的專車出行服務，例如將提供配備兒童座椅的寶貝專車、能夠裝載輪椅的無障礙專車、能夠搭載導盲犬的導盲犬專車、增設餐廳等位服務的美食專車等。
與此同時，禮橙專車在傳統專車的“黃金八項”服務基礎上也進行了升級，包括設置獨立客服熱線，提供24小時中英文服務；提供更多的出行服務裝備，如一次性雨衣、空氣凈化器、按摩椅等。此外，禮橙聯合招商銀行發布的聯名信用卡也即將面世，為用戶提供多重優惠權益以及多樣化的金融產品服務。
▲滴滴出行CEO程維
滴滴出行CEO程維表示，中國未來的出行不能僅僅是因為便捷、因為便宜而被全世界所了解，我們的出行被全世界尊敬，一定會是因為我們的服務。除了專車之外，滴滴已上線了“五星級服務”的豪華車；快車優享也推行了 “行程中不打擾”等六大服務準則；“滴滴代駕”則憑借專業服務成為廣大車主的首選。未來，提升服務標準，持續為用戶創造價值，將成為滴滴一以貫之的核心目標。
