智東西（公眾號：zhidxcom）
作者 | 李水青
編輯 | 心緣
智東西9月5日杭州報道，近日，在火山引擎數據智能科技峰會上，火山引擎推出新一代企業級數據產品——數智平臺VeDI（Volcengine Data Intelligence）。
這是一套全鏈路的數據智能套件和解決方案，主要包括數據引擎、數據建設和管理、數據分析應用及解決方案等數據能力，在安全合規的前提下發揮數據資產價值。
火山引擎是字節跳動于2021年6月推出的云服務業務板塊，去年12月，火山引擎推出IaaS+PaaS+SaaS完整云服務體系。今年7月，火山引擎開始提供“產品+場景”的解決方案，火山引擎總裁譚待在當時提到，敏捷迭代、體驗創新、數據驅動是火山引擎與其他云計算廠商的主要三大差異點。
本次，火山引擎推出數智平臺VeDI，則是在“數據驅動”方面進一步向企業客戶開放能力。
▲火山引擎還首次向外界公布數據智能技術棧
一、字節是如何實現增長的？數據驅動
譚待在會上首先談道，數據是“新石油”，經過提煉加工才能創造價值。數據驅動不僅要有數據，還要能驅動而產生價值。這是字節跳動十年發展過程中的一大特色，其數據挖掘技術一開始就面向業務和應用，比如，抖音的名字就是通過A/B測試選出來的。
譚待認為，在數據驅動過程中，重要的是構建一個完整的業務飛輪。這一業務飛輪需要在量化業務目標、客觀分析評估、業務數字化、協同方式數字化形成閉環，是火山引擎數據驅動產品的最大特色。
字節跳動數據平臺負責人羅璇也在會上談及字節跳動的增長，這是如何實現的？
羅璇認為，一大原因，是字節跳動形成了數據驅動的文化基因，并形成了數據驅動的工具和組織。
在工具層面，字節內部采用了核心經營管理指標、OKR全局追蹤，以及一線的內容分析等領域都會用到數據驅動工具，形成了覆蓋數據全生命周期全鏈路的數據智能工具平臺，快速靈活，且易用低門檻。在組織層面，字節通過“中臺+BP（業務伙伴）”的組織形態，撬動數據業務相互驅動。當業務非常復雜時，采用數據“中央廚房”，實現數據與業務互補。
本次，火山引擎首次全面開放字節跳動的數據技術，正式推出數據智能產品家族，以數智平臺VeDI的形式賦能給企業級用戶。
二、推出數智平臺VeDI，打通飛書
增長源于每個人每一次的決策，數據能讓決策方法更科學，使得決策結果無限趨于正確。
火山引擎數智平臺VeDI是對字節跳動數據經驗的復刻。
這一平臺以火山引擎云基礎產品IaaS為基礎，主要包括PaaS層、SaaS層。
其中，PaaS層主要包括湖倉一體分析服務-LAS、開源大數據平臺-EMR、云原生數據倉庫-ByteHpuse、大數據研發治理套件-DataLeap。
SaaS層主要包括A/B測試-DataTester、增長營銷平臺-GMP、增長分析-DataFinder、客戶數據平臺-VeCDP、智能數據洞察-DataWind。
火山引擎對這些一站式產品家族進行了升級，使其更場景化、協同性，并拓展了數據與業務的交集。
SaaS層在數據分析應用的基礎上，重點推出了場景模板。這些模板來自火山引擎服務抖音、今日頭條等內外部客戶的數據分析經驗。羅旋表示，客戶可以按照行業選擇分析場景，一鍵生成數據看板，讓數據驅動更大程度地融入業務，促進業務價值提升。
升級的DataWind能與字節的辦公平臺飛書更好地進行協同，用戶在飛書上可以一鍵訂閱DataWind數據服務，獲得的分析圖表又能一鍵同步到飛書。羅璇說，這只是眾多升級中的一小個，但是辦公協同工具與數據分析工具協同的一個典型代表。除了和協同辦公平臺融合，內部的各個數據產品之間也更好地協同，數據共通、標簽聯動、體驗同步、設計統一。
除了商用產品，火山引擎還通過開源大數據分析引擎-ByConity、大數據集成-BitSail，為產業帶來數據智能工具，預計年內發布。
三、助企業降本增效，落地平安銀行、蔚來汽車等客戶
數智平臺VeDI能給企業帶來什么？
火山引擎數據產品負責人郭東東說，火山引擎結合行業場景，推出多套解決方案，助企業實現增長、提效、降本。
解決方案視角的數智平臺VeDI架構圖如下：
向下，該平臺通過平臺升級、咨詢賦能實現運維降本；向上，其通過生態協同、數據賦能助企業實現業務增長。在落地場景方面，數智平臺VeDI目前以公域獲客、存客經驗、新品發布、售后服務為主。
面向業務增長場景，火山引擎公域提效方案能助力廣告主業務持續增長，實現端到端ROI衡量、精細化投放；私域營銷解決方案可以在制定運營策略、圈定目標營銷、執行營銷策略、策略效果復盤等各個環節提供技術平臺及相關咨詢服務。
據悉，火山引擎數據產品已服務了平安銀行、陜西旅游、藍河、美的、上海家化、萬達、吉利領克、赫基、南孚、聯合利華、李維斯、蔚來汽車等不同行業的客戶，并獲得良好反饋。
在金融領域，火山引擎助力擁有億級客戶的銀行引入數據技術，面對其大量長尾客戶缺乏客戶經理服務、內部數據混亂等問題，火山引擎助其打通了9大聚到線上線下聯動，配置超300個智慧營銷策略，覆蓋三大金融產品，并實現了大眾常委AUM（資產管理規模）增長1.6億。
平安銀行大數據平臺技術總監沈百軍在此次數據智能科技峰會上談道，平安銀行與火山引擎深度合作落地了營銷決策實驗室，通過約300個數據實驗有機組合和探索，用戶活躍度提升接近40%。
在互聯網領域，一些客戶因疫情壓力很大，某O2O健康行業客戶通過火山引擎的相關數據服務，實現多云多源數據互通，數據同步時效提升30%；數據開發鏈路覆蓋700萬+注冊用戶、10000+簽約健身教練、超900家門店；打通場景、會員、教練、服務，多重視角構建200+尸體標簽，并通過A/B測試促進其敏捷營銷。
在汽車領域，行業正在進入“人/車數智協同”的階段，蔚來汽車是誕生于2014年的蔚來汽車是國內智能電動車新勢力代表，也是火山引擎數據智能產品的用戶。過去8個月，蔚來汽車落地了DataWind儀表盤、DataWind+飛書移動駕駛艙、DataWind加強版數字大屏，以及DataLeap敏捷業務數倉等。
未來汽車項目管理部高級總監姜勇說，蔚來用一個DataWind連接了2500多個大腦，員工從“等著看數據”到“主動參與生產”，員工反映效率提升超50%。
結語：數據成“新石油”，數據驅動企業增長
當下，數據成為國民經濟生產要素之一，海量數據成為驅動增長的“新石油”。如何把新石油發掘出來，使其發揮最大價值？很多企業自身缺乏這樣的能力。
本次，火山引擎推出數智平臺VeDI是將其十年數據經驗的復刻，是其補齊自身云計算產品體系的重要板塊，也為其首次全面開放字節跳動的數據技術，賦能給有數字化轉型需求的企業。
這兩年，多家云計算廠商都推出了數智平臺產品，同時側重有所不同，有的偏向于數字營銷，有的偏向于供應鏈管理。更多大型科技企業參與進來，意味著更多長尾的企業數字化轉型需求將被滿足。
