智東西（公眾號：zhidxcom）
作者 | 李水青
編輯 | 心緣
智東西1月9日杭州報道，今日，釘釘發布7.5版本，推出AI Agent（智能體）產品「釘釘超級助理」。
釘釘超級助理基于通義千問大模型能力，結合70萬家企業需求共創，形成了個人超級助理和企業超級助理兩大形態：
在個人超級助理方面，用戶可一鍵創建個性化的AI助理，如個人的工作AI助理、資訊AI助理等；全量上線的釘釘個人版還推出鹿班相機、涂鴉作畫、法律助手等多款AI工具。
在企業超級助理方面，企業可使用沉淀知識庫和業務數據，創建企業的智能問答AI、智能差旅AI、智能問數AI等助手，提高信息、協作及決策的效率。
釘釘超級助理支持人人可低門檻創建，從現場演示來看，用戶不到5分鐘便能開發一個定制版助理。
釘釘總裁葉軍宣布，釘釘將在2024年4月上線AI超級助理市場（AI Agent Store），并計劃在3年內打造1000萬個AI超級助理。
自2023年4月推出AI工具釘釘魔法棒以來，使用釘釘魔法棒的企業組織已超70萬。（《AI版釘釘來了！接入通義千問，輸入“/”喚起超10項AI能力》）
一、“干掉”菜單，釘釘上線AI超級助理
釘釘每天會收到30000多個客服咨詢，有500多個產品需求，這推動著釘釘的產品功能不斷迭代和壯大。
有沒有更簡單的方式找到釘釘的功能？
葉軍介紹，用戶可以不用記住每一層菜單有什么功能，點擊釘釘首屏右上角的魔法棒“/”，即可喚起AI助理，直接進行寫郵件、打卡、切換語言、切換視圖風格等功能，完成操作。
今天，釘釘進一步“干掉”菜單，推出AI Agent產品釘釘超級助理。
據悉，基于通義千問大模型能力，釘釘超級助理有三個核心系統：感知系統、思考系統和行動系統。
超級助理目前主要有兩種形態：個人超級助理和企業超級助理。釘釘龐大的功能體系，在智能時代將成為難得的數字資產。
1、個人超級助理：是職場工具，也是家庭助手
個人超級助理可用于自由工作者、家庭、職場人等多個使用場景。
比如在自由工作者使用場景，用戶可用其撰寫腳本，輔助生成腳本文案和插圖。
在釘釘近期全量上線、已有超22萬用戶內測的釘釘個人版上，鹿班相機可助用戶生成個人的AIGC照片。
在家庭使用場景，個人超級助理支持用戶在釘釘建設的家庭群中，獲得作業批改評價。
比如上傳作文拍攝圖，用戶可以獲得語言表達和運用、結構合理性和邏輯性、內容充實度和完整度等方面進行評估，還可以識別錯字錯詞。
在職場人使用場景，超級助理可以幫用戶處理多種信息，比如獲得待辦信息、總結長文內容等，用得越多效果更好。
2、企業超級助理：提高信息、協同和決策效率
降本增效提質是企業發展永恒不變的話題。
溝通成本和決策成本，往往是企業發展的兩大阻礙，這些問題可以由企業超級助理解決。
企業超級助理能夠助力提升信息效率、協同流程效率和決策支持效率。
（1）智能問答AI，提升信息效率
釘釘企業超級助理推出了“智能問答AI”功能，連接企業內和企業間場景，提升信息效率。
企業采用智能助手，往往需要專屬訓練和搜索增強，才能解決更多的專門需求。釘釘現場演示了“十級甄學家”定制AI助手的效果，新浪微博也分享了用其解決博主與粉絲互動難題應用。
除了智能問答AI，釘釘還有更多私域運營工具，包括AI生成活動海報、AI生成抽獎活動、AI生成群聊摘要和AI統計活躍粉絲數據等。
葉軍稱，過去一年，釘釘已經與艾為電子、鐵騎力士、佳沃、植德律所等各行業的公司共同探索了企業超級助理智能問答AI能力的探索。
（2）智能差旅AI，提高協同流程效率
釘釘企業超級助理推出了“智能差旅AI”功能，提高協同流程效率。
點擊進入智能差旅，用戶可以進行智能預定酒店、機票等差旅項目，通過簡單對話的方式就框定所需時間、地點范圍內的選項，并直接訂購服務。
智能差旅只是企業超級助理落地的一個可能性，釘釘鼓勵更多開發者針對協同流程進行智能助理的多樣化開發。
（3）智能問數AI，提高決策支持效率。
釘釘企業超級助理推出了“智能問數AI”，助力提高決策支持效率。
比如當用戶提出“幫我分部門統計上個月出差天數”，智能問數AI便以圖表方式呈現各部門的差旅情況。用戶還可以進一步了解特定部門誰出差次數更多，具體出差明細如何。
差旅數據分析也只是眾多應用中的一個例子，西部機場、百麗、顧家家居、雅戈爾等伙伴都通過智能問數AI探索了更豐富的數據分析功能。
二、低門檻開發：5分鐘創建一個定制助理
釘釘超級助理支持人人可低門檻創建，滿足個性化訴求。
釘釘團隊在現場演示了“新能源造車助理”的創建，整個過程不到五分鐘，添加完后可以添加到群使用。
葉軍稱，釘釘“人人都是開發者”理念，正走向“人人都是超級助理創造者”。這樣一個超級助理平臺將具備開放、高頻、低門檻的特點。
釘釘宣布，今日正式啟動全國AI助理創造大賽，2024年1月9日-3月15日啟動報名和開發。
并且，釘釘將在2024年4月上線AI超級助理市場（AI Agent Store），并計劃在3年內打造1000萬個AI超級助理。
此外，釘釘還推出“酷公司 送釘釘”活動，釘釘創業版首發980元/年，新注冊100人內小微企業免費送（10000個）；推出“助生態 降傭金”活動，參與AI助理創造傭金最低可達0%。
除了上述AI功能，釘釘7.5版本還推出了一些趣味功能，比如推出了職場解壓應用“敲一敲”，并增加了個性化鈴聲和來電海報。
釘釘協作Tab2全新升級，建立了以個人為中心的工作臺界面，并上線“同行圈”和“找工作”板塊。
三、DAU增長達10倍，用戶數達到7億
自2022年12月28日釘釘7.0發布以來，釘釘過去一年企業間上下游互聯DAU增長達10倍。
葉軍稱，今天的釘釘是一個“吃百家飯”的釘釘，已經成為各行各業自己的釘釘。
目前，釘釘用戶數達到7億，企業組織數超2500萬。
在付費服務方面，釘釘付費DUA達2800萬，軟件付費企業數達12萬家。
釘釘低代碼應用數超1000萬個，釘釘全代碼應用數超100萬個，使用釘釘魔法棒的企業組織超70萬。
從2015年1月至今，釘釘從1.0迭代至7.5版本，主題從“溝通”逐漸演變為“超級助理 ”。
新版的釘釘為什么不叫8.0版？
葉軍道出背后的原因，他認為做產品要做好基本功，打磨好產品，讓客戶真正覺得產品好用，因此釘釘要在推出8.0版本之前將產品打磨地更細。
結語：釘釘加速AI化，降低企業數字化門檻
自2023年4月上線魔法棒功能以來，釘釘加快了AI落地步伐。正如葉軍所言，過去釘釘被吐槽的點在于功能“臃腫”，在智能時代這或許不再是貶義詞，而是龐大的數據資產。用戶無需在多層菜單里一步步找功能，而是向AI助理發指令一步到位。
“釘釘誕生以來一直在做一件事，就是不斷降低中國企業數字化的門檻。今天，釘釘希望每一個人、每一家企業都能低門檻地創造AI超級助理，推動智能化普惠。”葉軍說。
