智東西（公眾號：zhidxcom）
作者 | 王涵
編輯 | 漠影
智東西10月28日報道，今日，飛書宣布加入雙11備戰，通過其多維表格的“AI工具全家桶”，幫助電商業務各環節提效。
圍繞電商領域的AI實踐，飛書在昨天舉行的媒體溝通會期間詳細介紹了多維表格最核心的AI功能，即“AI列”“自然捷徑”和“平臺數據整合”功能。
飛書多維表格的“AI列”“自然捷徑”功能，可以在當用戶新建列時，直接調用適合的AI工具，在表格中填充AI生成內容。“平臺數據整合”功能可以通過RPA工具抓取抖音、小紅書等全平臺數據，搭建數據看板。
現在正值雙十一電商大促期間，飛書團隊還分享道，其多維表格已經與電商客戶共創沉淀了多場景的電商AI提效模板，與三只松鼠、伊芙麗、禾風一漾、蕉內、得到等品牌電商、跨境電商達成合作。
一、發布5年，飛書多維表格從“便捷Excel”進化到“業務中樞”
歷經5年迭代，飛書多維表格完成了從工具到系統的蛻變，截至2024年，其月活躍用戶已突破1000萬。
飛書市場經理王屹煊說：“當AI工具與業務工具割裂時，AI就會與業務割裂。”飛書多維表格的核心定位是“業務工具與AI抓手”，即讓AI自然嵌入商家的日常操作，無需改變原有工作方式即可實現效率提升。
飛書多維表格的核心突破在于“AI列”“自然捷徑”功能。當用戶新建列時，可直接調用適合的AI工具，如DeepSeek、即夢等。
以小紅書爆款生成為例，用戶僅需在表格輸入“冬季旅游攻略”話題，AI列可自動生成文案、封面圖，提取互動問題和標簽，實現“輸入-處理-輸出”全流程自動化。
影視颶風還曾特別發布視頻，講述他們通過多維表格內置圣圖AI，僅需填寫創意與指令，即可在幾分鐘內批量生成20張以上視頻封面。
多維表格的“平臺數據整合”功能則可以解決數據分散難題，該功能可以通過RPA工具抓取全平臺數據，結合AI分析生成自定義儀表盤。
二、電商有AI落地三大優勢，飛書多維表格積累多場景電商模板
飛書市場經理王屹煊分享稱，2025年初大模型爆發后，飛書團隊觀察到平臺內絕大多數AI實踐集中在電商領域。
通過近一年與電商從業者、消費品牌的交流，飛書團隊發現他們有著極大的“對AI的焦慮與學習熱情”。在激烈的同質化競爭中，他們亟需能真正落地的AI工具，以“多走一步”，搶占先機。
更關鍵的是，電商行業本身具備AI落地的3大“先天優勢”：
1、數據基建完善：從平臺后臺到ERP系統，電商行業已積累海量結構化數據；
2、內容需求旺盛：日常需生成大量文案、圖片、視頻等營銷內容，AI批量生成能力可直接解決“內容產能不足”問題；
3、業務迭代高頻：受季節、節日、平臺規則影響，電商策略需頻繁調整。
因此，飛書針對電商場景，通過與合作伙伴的共創，積累了多場景電商模板，覆蓋MCN（交個朋友、禾風一漾）、知識電商（得到）、連鎖品牌（亞朵）等，企業可直接復用。
三、電商運營人力成本降低70%，跨境電商與非洲團隊實時同步訂單
飛書團隊和嘉賓還分享了飛書多維表格在電商業務中的具體實踐。
例如多平臺直播（抖音、視頻號、淘寶）場景，通過飛書解決方案，客服可以將各平臺直播大屏截圖上傳表格，運營用AI提取觀看人數、轉化率、單品點擊等數據，拖拽生成自定義儀表盤，還能夠實時更新核心指標，直播運營效率提升65%。
例如，零食品牌三只松鼠以SKU為單元搭建飛書多維表格，串聯商品調研、包裝設計等10個環節，新品上線周期從1個月以上縮至1-3周。其還通過飛書多維表格用AI監控競品數據，用戶評價分析準確率提升2%-5%，成本節省10萬元/年。
母嬰頭部品牌Babycare大促期間借助飛書解決方案實現“智能識別-自動派單-進度可視化”一條龍，處理周期縮短至1天內，用戶流失率降低30%。
美妝品牌珀萊雅用飛書多維表格搭建競品監測看板，用AI提煉競品賣點與成分。借助飛書多維表格搭建的樣品管理系統支持語音提報解析，庫存準確率達100%，每月節省自播部門30+小時。
服飾品牌蕉內的運營通過調整提示詞，在飛書多維表格內用AI生成天貓主圖、抖音封面等素材。多維表格幫助蕉內連接人貨場數據，輔助設計績效評估。
電商運營公司成都獨唱團總經理遲帥分享稱，他們團隊將飛書多維表格運用到了品牌客戶代運營與川渝零食自營業務當中，人力成本降低70%；短保質期零食庫存周轉從4-6個月縮至15-30天，物料浪費減少60%。
00后創業者方菁在非洲跨境電商領域通過飛書多維表格，實現訂單表單實時同步進度，丟單率從30%降至0。她還用飛書的AI工具生成東非線下大會物料，1人完成“物料-場地-邀約”全流程，2個月驗證內羅畢市場可行性。
結語：飛書多維表格幫助電商AI化
2025年AI浪潮席卷產業界，在這一過程中，電商行業雖具備數據、內容和迭代頻率上的天然優勢，但多數企業仍面臨工具與業務場景難以有效結合的挑戰。
飛書多維表格的AI功能，可被視為對這一行業共性需求的一種解決方案嘗試，不僅為電商企業提供了實用的工具，或許也將推動電商行業的AI轉型。
